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con il Contributo
I Marchi di qualità,
le Certificazioni, il Rating e le Recensioni
Per qualsiasi impresa la fiducia del consumatore
ha un valore inestimabile, difficile da costruire e facile da perdere.
Ecco alcuni concetti chiave per la gestione della reputazione.
Esistono enti che si occupano di certificare il tuo sito
e-commerce secondo criteri di sicurezza dei pagamenti
Le Certificazioni
Reputazione
I Marchi di qualità permettono di garantire al consumatore elevati standard qualitativi e di customer care.
I Marchi di qualità
Rating e Recensioni
All'interno di marketplace, canali social e siti specifici,
il rating e le recensioni
indicano un punteggio attribuito dai clienti
basato sulle performance del venditore: puntualità nel rispondere e nel risolvere problemi, veridicità delle descrizioni e rispetto delle regole sono fattori decisivi.
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